Obtendo avaliações para seus produtos da Amazon

Publicado em 08/06/2022 por

A maioria dos compradores da Amazon comprará um produto com base nas avaliações que ele possui. Como um novo vendedor da FBA, você não terá nenhuma avaliação para seus produtos, então você precisa tomar medidas para obter algumas.

Não é fácil obter avaliações de seus produtos na Amazon e você deve usar apenas métodos que não violem os termos e condições.

Recomendamos que você invista em alguns anúncios PPC da Amazon para fazer suas primeiras vendas na Amazon. Esses anúncios são razoavelmente baratos e eficazes. Depois de ter algumas vendas, você pode usar as ferramentas da Amazon para obter as avaliações necessárias.

O recurso de solicitação de revisão da Amazon

Cada vez que você fizer uma venda, você pode usar o recurso Solicitar uma avaliação na Amazon. Você precisa fazer login na sua conta do Seller Central e solicitar manualmente uma revisão de cada cliente. Há um limite de tempo e você tem permissão para usar esse recurso para todas as suas vendas entre 4 e 39 dias após a compra.

O recurso Solicitar uma revisão é poderoso e funciona. A Amazon adicionou isso recentemente e muitos vendedores da FBA estão vendo bons resultados com isso. É certamente uma boa maneira de obter mais avaliações para seus produtos listados.

Use o recurso Amazon Vine

Se você tiver menos de 30 avaliações para seus produtos, poderá usar o programa Amazon Vine. Para usar esse recurso, você precisará liberar 30 unidades do seu inventário de produtos para a Amazon. Em seguida, eles fornecerão um de seus produtos gratuitamente aos revisores do programa Vine e fornecerão uma revisão para você.

No momento, o programa Amazon Vine é gratuito para os vendedores da FBA. Então, você precisa aproveitar isso o mais rápido possível. Acreditamos que a Amazon cobrará por esse serviço no futuro, portanto, certifique-se de usá-lo agora. Esse é outro recurso que funciona bem para obter avaliações de seus produtos.

Envie mensagens aos clientes por meio da Central do vendedor

Existe um serviço de mensagens no Seller Central onde você pode enviar uma mensagem para um cliente solicitando uma avaliação. Há uma série de restrições associadas a isso e você precisa garantir que cumpre as regras aqui.

É possível usar um serviço de autoresponder externo e conectá-lo à sua conta do Seller Central. Nunca envie qualquer mensagem que incentive os clientes a deixar uma avaliação, pois isso não é permitido pela Amazon.

Adicione um Insert com seus Produtos

Você pode adicionar um encarte com seus produtos solicitando que o cliente deixe uma avaliação. A Amazon se concentrou nisso agora porque alguns vendedores estavam usando isso para solicitar avaliações que eram contra as regras.

Por exemplo, você não pode solicitar que um cliente deixe uma avaliação de 5 estrelas. Além disso, você não pode usar nenhuma forma de incentivo para o cliente deixar uma avaliação. A Amazon verificará essas coisas, portanto, tenha cuidado para seguir as regras aqui.

Crie uma lista de e-mail externa

Não há nada que o impeça de marcar os produtos que você listou na Amazon por meio de seu próprio site, por exemplo. Incentivamos você a fazer isso e criar uma lista de e-mail de pessoas interessadas em seus produtos.

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